Le développement du e-tourisme à l’honneur à Pau en ce mois d’octobre
Le secteur touristique s’adapte constamment à la digitalisation des différents services. Le e-tourisme recouvre toute recherche d’information ou transaction en ligne via des sites dédiés. L’enjeu est donc d’être visible et de soigner sa présence digitale notamment sur les réseaux sociaux ou via des applications. Les acteurs béarnais l’ont bien compris et se sont retrouvés à l’occasion de deux évènements ce mois-ci.
Les 18èmes rencontres du E-Tourisme à Pau : des rendez-vous tournés vers l’avenir
C’était l’évènement à ne pas manquer ! Les réjouissances ont eu lieu pendant 3 jours du 11 au 13 octobre au Palais Beaumont à Pau. Le thème général était très actuel et propice aux échanges : « Humain, nature, metavers ». Plus de 60 conférences et ateliers se sont succédés à un rythme soutenu. Il y avait également les rencontres « Tourisme Lab Nouvelle-Aquitaine », un forum de l’innovation ainsi que des ateliers autour du tourisme numérique et responsable. De nombreux spécialistes du tourisme, de la blockchain, des réseaux sociaux et du digital, du conseil et de la stratégie de toute la France et d’outre Atlantique ont fait le déplacement à Pau.
Le Béarn n’est pas le dernier en matière de e-tourisme avec le développement d’applications qui facilitent la diffusion de l’information auprès des visiteurs. Citons « Waynote » développé par Nadine Pedemarie qui vous accompagne sur la route des vacances, ou encore « Pyrénées Béarnaises » lancée par l’Office du Tourisme du Haut-Béarn, qui centralise tous les sites touristiques.
Bon à savoir : si vous n’avez pas pu vous rendre aux rencontres du e-tourisme, vous pouvez désormais voir et revoir le live de l’évènement ! Rendez-vous sur la page Facebook « Rencontres nationales du e-tourisme » : www.facebook.com/RencontresEtourisme ou directement via ce lien https://wisio.io/et18
Google accompagne les acteurs locaux du tourisme
Les professionnels du tourisme ont pu également assister à des Ateliers Numériques le 25 octobre à la CCI Pau Béarn.
Pendant toute une journée, ils ont bénéficié de l’expertise des spécialistes de Google, en particulier sur les thèmes de « l’expérience client » et l’utilisation des outils numériques pour renforcer sa visibilité.
Ces deux conférences, couplées à des rendez-vous individuels, ont permis aux acteurs touristiques béarnais (hébergement, loisirs, restauration, parcs et lieux culturels…) de se familiariser un peu plus avec les dispositifs numériques existants pour réussir leur transition digitale, se faire une place sur le Web, ou pour mieux comprendre les attentes de leurs clients en matière de réservation par exemple.